题目内容
（请给出正确答案）
A.与司机商定好出发时间及停车位置，由全陪带领乘车前往
B.陪同游客准时前往并介绍露天剧场设施
C.引导游客入座并介绍节目内容和特点
D.节目开始后方可以离开
E.注意游客动向，提醒不要分散活动
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在带领外国旅游者购物时，地陪应（）。
A．到旅游定点商店购物
B．介绍本地商品特色、商品托运手续
C．承担翻译工作
D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当
案例25 旅游者不欢迎新手小张是旅游业的新手，刚刚取得导游证，今天是她第一次带团，既紧张又兴奋。事先她按照学过的知识做了大量的准备工作，还多次去将要游览的景点进行实地考察。在火车站接到旅游者后，小张就按照程序把客人带上旅游车，接着就开始讲解。她首先致欢迎辞。为了表示对旅游者的尊敬，小张还向旅游者表明了自己的身份，告诉大家自己是个新手，今天是她第一次带团，工作经验和实际澡作水平都不够，希望旅游者们能给她支持和帮助，做得不够好的地方请大家谅解。由于旅游者们都是第一次来到当地旅游，对一切都有新鲜感，而且小张的态度非常诚恳，所以都不计较。有的旅游者还说，新手一般工作都比较认真，来个老导游未必有小张那样的工作态度。但是该团的全陪认为自己带来的是个重点团，地接社派个新手上场，虽然态度不错，但缺乏经验，总是让人不放心。在到达旅游者所下榻的饭店后，该团全陪就给地接社打了电话，要求派个经验丰富的老导游上场
A.举社旗，带领旅游者到指定地点出站
B.按地陪所举的接站标志认找地陪
C.向地陪提交行李或行李托运单
D.向地陪反映团队成员情况
E.引领旅游和上车，礼貌地清点人数
A．暂时隐瞒事实，以免客人闹事
B．告知事实，说明无法改变
C．主动与客人商量，尽量说服
D．责成地接社一定买到火车卧票，或改成机票
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