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[主观题]

问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是列表,二是()。

A、统计

B、校验

C、审核

D、分析

提问人:网友douliyoutang1 发布时间:2022-01-07
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第1题
小王要将一份通过Excel整理的调查问卷统计结果送交经理审阅,这份调查表包含统计结果和中间数据两个工作表。他希望经理无法看到其存放中间数据的工作表,最优的操作方法是:()

A.将存放中间数据的工作表删除

B.将存放中间数据的工作表移动到其他工作簿保存

C.将存放中间数据的工作表隐藏,然后设置保护工作表隐藏

D.将存放中间数据的工作表隐藏,然后设置保护工作簿结构

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第2题
问卷的基本结构一般包括4个部分。其中调查内容是问卷的核心部分,是每一份问卷都必不可少的内容,而其他部分则根据设计者需要进行取舍。()

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第3题
调查问卷中一个问句可同时包含几个问题。
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第4题
问卷调查是市场调查里的一种数据收集手段。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
卷烟消费者的服务调查内容包括()。
A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性

B、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

C、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

D、能否有渠道了解防伪宣传

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第6题
提高客户满意的技巧有:()
A、主动服务,提高员工的服务意识

B、培养忠诚的员工

C、提供优质的服务

D、对客户的承诺

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第7题
离开了(),就无法选择目标市场。
A、市场细分

B、市场营销

C、市场销售

D、市场服务

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第8题
在制定服务目标时,注意目标应具有专门性、可接受性、可衡量性、挑战性和全面性的特点,并要建立适当的()系统进行监控。
A、控制

B、监测

C、反馈

D、信息

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第9题
访问式问卷不适合于()。
A、面谈调查

B、邮寄调查

C、电话调查

D、座谈会调查

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