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[判断题]

电信运营商的网管支撑系统承担着提供管理信息,促进企业管理流程的自动化和重组,提供共享服务和实现虚拟团队等重要任务。同时它也是企业信息化的基础平台。()

提问人:网友chenyonghui 发布时间:2022-01-07
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第1题
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。

A. 增强客户管理功能

B. 向用户承诺零计费差错率

C. 取消费用催缴

D. 增加经营分析子系统

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第2题
电信企业运营的横向功能流程群组包括()。

A.客户关系管理流程

B.业务保障流程

C.服务管理与运营流程

D.资源管理与运营流程

E.供应商/合作伙伴关系管理流程

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第3题
关于标底,下列说法错误的是()。
A、标底应当保密,开标前不得公开

B、不得以投标限价是否接近标底作为中标条件

C、不得以投标报价超过标底上下浮动范围作为否决投标的条件

D、每个招标项目都必须编制标底

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第4题
关于招标限价,下列说法正确的是()。
A、招标文件中可以规定最高投标限价和最低投标限价

B、最高投标限价,可以在开标前2日内公布

C、最高投标限价或其计算方法应当在招标文件中明确规定

D、最高投标限价应当在开标现场公布

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第5题
生产规模和产品方案的确定与市场预测和产品竞争力、资源配置与保证程度等因素有关,而建设条件运输条件不是确定生产规模和产品方案的因素。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
经国家发展改革委员会确认的咨询机构,可以承担国家发展改革委员会审批或核报国务院审批的政府投资项目的项目建议书、可行性研究报告和企业投资项目的项目申请报告。( )

此题为判断题(对,错)。

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第7题
我国能源供应状况里,生产量逐年较少,需要依靠进口的是()。
A、煤碳

B、石油

C、天然气

D、稀土

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第8题
当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行的是()。
A、尚属能够履行

B、法律上或者事实上不能履行

C、债务的标的不适于强制履行

D、债权人在合理期限内未要求履行

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第9题
我国由哪个部门承担组织、协调全国湿地保护和有关国际公约履约的具体工作()。
A、国家林业局场圃总站

B、国家林业局保护司

C、国家林业局防沙治沙办公室

D、国家林业局湿地保护管理中心

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