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[多选题]

对清理收费政策执行不到位的,要根据()、()等规定严肃处理。

A.业扩报装管理规范

B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》

C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》

D.供电方案编制导则

提问人:网友CYH2021 发布时间:2022-01-07
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[206.***.***.47] 1天前
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第1题
收费工作人员违反规定,对不能享受绿色通道政策的车辆给予免费放行的,按( )处理。
A、调离岗位

B、辞退

C、待岗1个月

D、待岗3个月

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第2题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定,各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据,保存期限不少于()个月,如因证据不足导致责任无法判定,则推定为无法提供证据方责任

A、7

B、6

C、5

D、4

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第3题
根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》规定,岗上收费人员要一人一亭、挂牌上岗、标志齐全,严格执行收费政策,按章操作,不徇私情,做到“()”。
A.应征不漏

B.应收尽收

C.应免尽免

D.应免不征

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第4题
下列属于收费站出口收费员岗位职责的是?()。
A.严格执行CPC回收规定,认真核对车辆信息,发现疑似跑冒滴漏车辆,要及时报告

B.正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报,并按照指令进行处置

C.认真执行岗亭纪律相关规定,工作期间不做违反规定的事情

D.按要求认真详实填写《收费设施工作日记》

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第5题
出口收费员岗位职责:严格执行收费政策,遵守各项规章制度,做到“文明收费、优质服务、应征不免、应免不征”。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定:各单位应主动规范价格收费行为,严禁不按规定收费、强制服务收费、少服务多收费、不服务只收费以及价格欺诈、不执行运输价格政策和法律法规等各类违法违规行为。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
推行()办电服务,通过()APP实现16项简单业务(),供电业务100%()。
A、“不见面”

B、“网上国网”

C、“一次都不跑”

D、线上办理

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第8题
案例描述:低压用户申请将三户并户为一户,现场工作人员未核实清楚,误以为只有两户并户并依次操作。对上述行为描述正确的是()。
A、其中一家原用户的供电电源和表计未拆除

B、用电检查人员查勘未仔细核对分户、并户用户信息,导致供电电源和表计未拆除

C、引起电费错误及倒送电风险

D、仅允许两户并一户,不允许三户并一户

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第9题
开展业扩报装协同监督,杜绝()、乱收费、吃拿卡要、无故拖延送电等违规行为。
A、搪塞推诿

B、“三指定”

C、设门槛

D、不受理

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