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[主观题]

以下不属于电话咨询的优点的是()。

以下不属于电话咨询的优点的是()。

A、迅速及时

B、不分昼夜

C、不论远近

D、随叫随到

提问人:网友zsx19951120 发布时间:2022-01-07
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第1题
以下不属于电话机的基本组成的是()。
A.通话设备

B.传输设备

C.转换设备

D.信令设备

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第2题
以下不属于接听电话的过程的是()。
A、拿起电话,先说:你好,这里是……;或者说:你好,我是……

B、交谈

C、谈结束,挂电话,挂电话时说:再见

D、记录反馈信息

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第3题
以下不属于面客咨询服务流程的是()。
A、迎接客人

B、介绍说明线路

C、签订合同业务

D、电话沟通

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第4题
以下不属于固定网本地电话业务的是()

A. 市话业务

B. 300业务

C. 呼叫转移业务

D. 固网短消息业务

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第5题

A. 书面咨询

B. 电话咨询

C. 晤谈

D. 现场观察

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第6题

A. 采购管理部门

B. 采购的执行部门

C. 供方管理部门

D. 价格回访部门

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第7题

A、面谈调查法

B、电话调查法

C、邮寄调查法

D、神秘购物法

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第8题

A、询问信

B、订货信

C、推销信

D、索赔信

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第9题
“光环效应”指的是哪种趋势()?
A.培养内部员工

B.聘用最好的员工

C.将技术好的员工培养到项目管理层

D.将有过项目管理培训经验的员工培养到项目管理层

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