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[多选题]

下列关于公共部门平衡计分卡特点的表述中,正确的有()。

A.以实现社会公正和提供公共服务为最高宗旨

B.以财务指标为主

C.提升了顾客维度

D.财务维度居于弱势,平衡计分卡显得不完整

提问人:网友陈珊 发布时间:2022-04-06
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[65.***.***.95] 1天前
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第1题
下列选项中关于公共部门绩效管理的表述正确的有()。

A.绩效管理是公共管理者的主要职责

B.绩效管理强调公共部门的高效率

C.绩效管理强调公共部门服务的高质量

D.绩效管理以实现经济、效率、效果和公平为目标

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第2题
下列关于公共服务社会化的理解正确的有()

A.以社会需求为导向

B. 调动社会力量参与提供和改善公共服务

C. 实现公共服务供给主体的多元化

D. 实现公共服务供给方式的多样化

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第3题
关于平衡计分卡的要求,下列说明正确的有()。

A.平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略

B. 平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来

C. 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素

D. 平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建,以反映各项业务收益和风险的区别

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第4题
公共组织是以实现公共利益为目的,以管理社会公共事务,提供公共服务为()的社会组织。
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第5题
以下关于中小企业公共服务体系说法不正确的是 。()

A.以服务社会各类中小企业为宗旨

B.只包括基础设施等硬件

C.以营造良好的发展环境为目的

D.为中小企业的创业创新和发展提供多层次、 多渠道、多功能、全方位服务的社会化公共服务网络

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第6题
如何提升公共行政服务能力()

A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵

B.以提供有效公共服务为目标,创新公共产品与服务的制度安排

C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系

D.关注服务型公共组织建设

E.提供人性化服务

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第7题
公共服务能力就是指政府、非政府公共部门以及公务人员等利用公共资源为社会提供服务的能力。()

公共服务能力就是指政府、非政府公共部门以及公务人员等利用公共资源为社会提供服务的能力。()

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第8题
公共服务:是指公共部门与准公共部门为满足社会公共需要,共同提供公共产品的服务行业的总称。它主要是由以政府机关为主的公共部门生产的,供全社会所有公民共同消费,所有消费者平等享受的社会服务。下列不属于公共服务的是()。

A.政府向市民提供基本医疗保险

B.高等学校向公众免费开放体育馆

C.某市耗资修建高尔夫球场

D.某市出资整治堵塞的河道

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第9题
以实现公共利益目的,以管理社会公共事务,提供公共服务为基本职能的社会组织是()。

A.非政府组织

B.公共组织

C.中介组织

D.非营利组织

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第10题
以公共财政手段提供公共物品或服务,就意味着公共部门直接生成公共物品或服务。()

以公共财政手段提供公共物品或服务,就意味着公共部门直接生成公共物品或服务。()

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第11题
下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有()。

A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统

B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统

D.平衡计分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

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