题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。

A．错误

B．正确

提问人：网友yourkeychen 发布时间：2022-01-07

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第1题

在市场竞争转化为品牌竞争的今天，（）便成为连接产品与顾客的“唯一纽带”并决定了企业与顾客关系的成败。

A. 品牌

B. 广告

C. 价值

D. 销售

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第2题

Access是真正的关系数据库。

A．错误

B．正确

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第3题

下面对减淡、加深和海绵工具描述正确的是()。

A.它们属于同一组工具

B.在它们之间（在英文输入状态下）可按【Shift+O】切换

C.海绵工具用于改变色彩的饱和度

D.这一个工具的作用相同，选项面板（即选项栏）中的设定项也完全相同

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第4题

为增强系统的稳定性和可靠性,通常在核心网中会采用()的网络拓扑结构。

A.网状形

B.星形网

C.树形网

D.总线型

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第5题

如果交换机的局数据被错误设置,会对某个用户产生影响。

A．错误

B．正确

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第6题

PMCH不能在子帧()中传输。

A.0，

B.1，

C.3，

D.5

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第7题

UE和RNC之间建立一条承载于公用信道上(RACH/FACH)的Uu信令连接之后,UE进入CELL_DCH状态.

A．错误

B．正确

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第8题

AutoCAD的层不可以改名的是0层

A．错误

B．正确

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第9题

帧中继具有网络吞吐量低,传送时延高,经济可靠灵活的特点,是非常经济的用户宽带业务接入网。

A．错误

B．正确

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