题目内容
（请给出正确答案）
A.无法解决
B.重启手机
C.打开设置，点击底部承德银行标志，设置网络为可用
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更多“客户手机网络良好，苹果手机打开手机银行提示“无法连接网络”或…”相关的问题
A.客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。
B.由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。
C.客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。
D.为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
A.核实客户是否开通GPRS功能
B. 询问用户屏幕显示的信号强度
C. 核实客户是否能通过GPRS上网；
D. 询问是否接收单个号码出现此情况
A.直接攻击手机本身，使手机无法提供服务
B. 攻击WAP服务器使WAP手机无法接收正常信息
C. 攻击和控制"网关"，向手机发送垃圾信息
D. 攻击银行网络
A.听到对方手机一打即挂断或对方一直未接听。属对方手机终端或设置问题，如电话黑名单、防火墙，勿扰模式(苹果手机上方会有“月牙”标识)，需对方修改手机设置，请客户通过其他方式联系对方
B.拨打对方电话，他人接听或听到提示音为停机(对方号码状态正常)。对方设置了呼叫转移(如对方未设置呼转，则属对方手机终端设置问题)，请客户通过其他方式联系对方，客户可让对方取消呼叫转移
C.客户反映打电话时提示：未开通国际长途。此类现象属于客户在未开通国际长途功能情况下，拨打时对方号码时前面加了“0”或是其他数字，请客户直接输入对方号码拨打
D.来电后两部手机同时响铃接听，此为苹果手机共用苹果ID后的通话设置，需其中一部手机更换苹果ID才可恢复
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