国际标准化组织（ISO）于2008年11月15日发布了GB/T19001—2008《质量管理体系要求》国际标准。（）

A．错误

B．正确

A. 我国制定的推荐性国家标准

B. 等效采用ISO9001：2008标准的推荐性国家标准

C. 等同采用ISO9001：2008标准的推荐性国家标准

D. 参照ISO9001：2008标准而指定的国家推荐性标准。

国家标准化指导性技术文件：《GB/Z19034—2008/ISO/IWA4：2005 质量管理体系地方政府应用GB/T19001—2000指南》中，地方政府自我评价模型包括()等指标。

A.政府制度创新指标

B.经济的可持续发展指标

C.环境指标

D.社会综合发展指标

A.管理职责过程

B.资源管理过程

C.产品实现过程

D.测量、分析、改进过程

A．规定了实施GB/T19001标准时应使用的统计技术

B．是GB/T19000族标准的组成部分

C．只适用于GB/T19001-2008标准

D．是组织声称其质量管理体系符合GB/T19001标准时必须执行的标准

A.内部沟通和顾客沟通

B.内部沟通和对外沟通

C.对外沟通和顾客沟通

D.领导沟通和员工沟通

A．可测量

B．层层分解

C．与质量方针保持一致

D．包括与满足产品要求有关的内容