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[判断题]

乘客意见表、地铁服务热线中的投诉问题，录入站务系统后，由责任部门负责立即调查处理并将调查分析报告录入客运服务系统，组织投诉分析定责，并关闭客运服务单。（)

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

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第1题

属于纳税服务质量的投诉举报及意见建议，由（）负责处理。

A. 税源管理部门

B. 纳税服务部门

C. 监察部门

D. 税政法规部门

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第2题

房地产中介服务机构对系统管理部门转去的投诉在（）天内反馈意见（包括处理结果或正在处理情况）。

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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第3题

乘客通过微博表扬的流程为:开始→受到乘客表扬→录入站务管理系统→关闭客运服务单→结束。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

定额发票盘点:每月末最后一天。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

原则上对于已激活礼品卡不予退卡,对于特殊需求顾客需进行退卡,可持有效凭证15天内到原购买地退卡。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

团队奖金使用于门店奖励先进个人、业务技能竞赛等特殊情况,需要制定使用标准及方案,并上报营运区域、省级/城市人力资源部、财务部负责人。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

大超门店奖金台账、奖金使用报告相关原件保管期均为1年。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

如果削价商品销售效果不理想,门店不可再次执行削价流程。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

只销售不进货的生鲜商品及所有自制加工的生鲜成品和半成品同样要参加盘点。()

此题为判断题(对，错)。

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