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[判断题]

加油站的服务影响着顾客的“第一印象”（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

加油站的（）是给顾客留下良好的第一印象的关键。

A. 保持高标准的外观

B. 整齐的物品摆放

C. 清洁

D. 清洁的卫生间

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第2题

加油站的外观和清洁影响着（）。

A. 加油站的信誉

B. 加油站的影响力

C. 顾客的购买力

D. 顾客的第一印象

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第3题

加油站员工在工作时给人的第一印象主要来源于（）。

A. 仪表谈吐

B. 服饰

C. 口音

D. 服务姿态

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第4题

顾客第一次到加油站，给予顾客最直观的感受是（）。

A. 服务人员和服务环境

B. 服务人员和油品质量

C. 服务环境和油品质量

D. 油品质量和油品数量

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第5题

加油站（）为本站计量管理的第一责任人。

A. 站长

B. 计量员

C. 记账员

D. 加油员

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第6题

()是加油站资产保管的第一责任人

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第7题

加油站站长是加油站油品数质量管理的第一责任人。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

加油站成立以（）为第一责任人，安全员及相关人员参加的安全小组。

A. 县区公司经理

B. 加油站站长

C. 领班

D. 计量员

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第9题

联网加油站加油员交接班的第一步是（）。

A. 油罐交接操作

B. 加油机下班操作

C. 班结操作

D. 设备交接操作

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