特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。

A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致

B. 收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险

C. 收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等

D. 商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

A.银行卡受理要求和受理流程

B. 设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C. 各种凭证的正确使用方法

D. 收银主管及收银员密码管理要求

A.银行卡受理要求和受理流程

B.设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C.各种凭证的正确使用方法

D.收银主管及收银员密码管理要求

A.检查受理机具

B.检查收银员操作是否规范

C.对收银员进行再培训

D.解答收银员提出的问题

A.对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训

B. 定期进行巡检、做好机具维护和问题解答

C. 加强对特约商户结算账户的管理

D. 妥善保管特约商户档案

A.银行卡基本知识、受理要求和受理流程

B. 设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C. 正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法

D. 收银主管及收银员密码管理要求

A.收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员

B. 特约商户在他行开立结算账户的，可由收单行开立内部账户，通过手工方式划转商户结算款项

C. 特约商户申请调低商户结算手续费率的，收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续

D. 收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管

A.收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员

B.特约商户在他行开立结算账户的，可由收单行开立内部账户，通过手工方式划转商户结算款项

C.特约商户申请调低商户结算手续费率的，收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续

D.收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管