导游员在落实各项接待事宜时,应确认旅游团日程所安排的每一次用餐,在确认时无须讲明的是()。A.
导游员在落实各项接待事宜时,应确认旅游团日程所安排的每一次用餐,在确认时无须讲明的是()。
A. 旅行社名称、人数
B. 团号、餐次及特殊要求
C. 用餐日期和标准
D. 旅游者来当地的目的及旅游者的爱好
导游员在落实各项接待事宜时,应确认旅游团日程所安排的每一次用餐,在确认时无须讲明的是()。
A. 旅行社名称、人数
B. 团号、餐次及特殊要求
C. 用餐日期和标准
D. 旅游者来当地的目的及旅游者的爱好
要接待好团里的这些老人,导游小陈在接待过程中需注意()A.说话行走要慢,预防事故
B.耐心关照,注意细节
C.谦恭
D.区别对待
导游员小陈在接团当天出发前向问讯处问清飞机(火车、轮船)到达的准确时间要做到“三核实”是指()A.计划时间
B.时刻表时间
C.问讯时间
D.到达时间
不属于导游员小陈在接到旅行社分配的接待任务后应做的的准备工作的是()A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.知识、形象和心理准备
D.购物准备
为做好接待工作,导游员小陈准备了欢迎辞。不属于欢迎辞内容的是()A.称呼语
B.欢迎语
C.愿望语
D.感谢语
案例中,导游员小陈对海洋水族馆景点尚不熟悉,他应该()A.事先在网上查找了解其概况
B.向曾经带团去过海洋水族馆景点的同时请教基本情况
C.提前踩点,熟悉情况
D.随机应变
A、了解并掌握我国的宗教政策
B、提前做好、做细准备工作
C、同宗教人士谈论宗教、政治问题时,应明确自己的立场
D、对于他们的特殊要求和禁忌,要设法给予满足
E、要处处尊重他们的宗教信仰,并把服务做到旅游者开口之前
A. 注意触景生情、点面结合、简明扼要
B. 注意讲解速度和旅游车行进速度相一致
C. 准确地对景物进行指向
D. 适当采用类比的方法,使旅游者听后更有亲切感
E. 尽量避免原路返回
A. 沟通和传播精神文明
B. 为人类创造精神财富
C. 直接传播一个国家(或地区)民族的传统文化和现代文明
D. 间接传播一个国家(或地区)民族的传统文化和现代文明
E. 展示导游人员文化素质和精神风貌
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