题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

提供擦鞋服务，按规范擦鞋，一般半小时后将擦好的鞋送入房内。（)

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

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第1题

为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（）待擦。

A. 客人房中

B. 工作间

C. 走廊上

D. 楼梯口

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第2题

在擦鞋服务中，对于特殊的皮鞋服务员无法处理时，要（）。

A. 请有经验的服务员处理

B. 请客人自己处理

C. 拿给鞋匠处理

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第3题

擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮，（），选择鞋油，地上铺垫好报纸。

A. 清洁卫生时取出

B. 做夜床时取出

C. 随时撤出、随时擦好

D. 纸条上写好房间号放入鞋内

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第4题

擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应（）。

A. 纸条上写好房间号放入鞋内

B. 按房号顺序依次进行

C. 擦一双送一双

D. 用心记下每双鞋的号码

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第5题

擦鞋服务可以在客房内进行。

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第6题

以下不属于客房服务的项目是（）

A. 夜床服务

B. 洗衣服务

C. 擦鞋服务

D. 结帐服务

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第7题

擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应擦好后请客人辨认。（）

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第8题

提供擦鞋服务时需注意什么事项？

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第9题

硬盘工作时,磁头与磁盘之间有0.1-0.3μm的间隙,二者不接触。()

此题为判断题(对，错)。

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