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[判断题]
团长可以在淘宝买菜查看客户的订单（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-07
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第3题
在淘宝网上，可以在我的订单中查看全部订单，列出订单后可以选择查看某订单物流信息，那么“查看全部订单”的用例描述中，查看物流信息的相关步骤写在（）中最合适。
A.前置条件
B.后置条件
C.主事件流
D.备选事件流
第6题
客户进线反馈买菜订单售后的问题，核实因订单异常无法申请售后，客户情绪激动、辱骂客服之后，客服提醒客户一次后用户持续辱骂，客服再次提醒由于您现在情绪激动不适合沟通，建议您平复之后在联系我们处理订单问题，后挂机（）
第7题
下列哪些不属于查看买家订单信息的方法（）
A.充值平台的卖家可以在“卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝（需要进入淘宝充值平台页面进行查询）
B. 登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”查看所有宝贝卖出记录，系统会默认显示“近三个月订单”，超过三个月，您可以点击“三个月前订单”查看
C. 卖家可以在“卖家中心”—“已卖出的宝贝”中是可以查找相关订单记录-点击“详情”进入订单信息页面
第8题
下列哪些不属于查看买家订单信息的方法（）
A．充值平台的卖家可以在“卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝（需要进入淘宝充值平台页面进行查询）
B．登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”查看所有宝贝卖出记录，系统会默认显示“近三个月订单”，超过三个月，您可以点击“三个月前订单”查看
C．卖家可以在“卖家中心”—“已卖出的宝贝”中是可以查找相关订单记录-点击“详情”进入订单信息页面
第9题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元，要求退款，小二以下做法正确的是?()
A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用
