下列哪些是特殊情况下的医患沟通()。

A.缺乏沟通的技巧

B.患者的愤怒

C.商谈时间过长

D.不知道如何回应患者痛苦的情感

A.找到问题的根源

B.做好解释工作

C.解决面对的问题

D.安抚患者及家属的情绪

A、附和他的观点

B、不要过于热情

C、避免怂恿他的想法

D、冷处理

A.A.不要过于热情

B.B.不要附和患者的观点

C.C.怂恿患者的想法

D.D.要冷处理

E.E.尽快请精神病科或神经内科医师会诊

A、把患者引到安静的房间

B、交给上级与其沟通

C、先让患者讲其想法

D、站在患者角度思考问题

A.医院内部沟通

B.医患沟通

C.同卫生行政部门的沟通

D.同司法机关的沟通

E.与公安机关的沟通

A.与患者对着干

B.不要着急

C.做到良好沟通

D.不能以不满对待病人的抱怨情绪

E.给予耐心地解释和安慰

A.化解患者敌意态度

B.增强患者乐观信念

C.消除患者紧张情绪

D.建立相互信任

面对压力时，我们提倡情绪取向的应对方式。()

A.把患者引到安静的房间，用和缓、平静的语调和患者沟通

B.立即当场与患者大喊大叫

C.立即叫来医院保安

D.立即叫来患者的家属

E.在楼道等公共场所与患者沟通，避免在私密环境下进行

通常，不考虑医疗保障的情况下，消费者(患者)面对的药品价格是()

A零售价格

B 出厂价格

C 批发价格

D 国家最高零售限价