题目内容
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[单选题]
关于智慧酒店收入类型的描述，以下说法正确的是（）
A.固网收入
B.创新收入
C.云业务收入
D.固网+云业务收入
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-18
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A.酒店可自行设置日历房底价
B.分销员可以在底价基础上进行加价
C.分销可以赚取加价后的全部收入
D.底价模式有利于酒店明确自身保底收益
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第2题
关于接待黑名单客人说法正确的是（）
A.告诉客人为本店黑名单客户，不能办理入住
B.告诉客人为本酒店黑名单客户，让客人选择性入住
C.根据系统中黑名单类型和黑名单描述判断处理
D.假装没看到黑名单信息，跟正常客人一样办理入住，不采取任何措施
第4题
关于给客户建立档案以下说法正确的是（）
A.需要记录客户属于哪种类型的客户
B.需要记录客户姓名，邮箱，公司名和客户所在地区
C.以上说法均正确
D.需求记最客户的产品需求、客户的动卷以及客户的收入情况
第6题
下列关于2009年该市旅游部门财务情况的描述，与资料相符的是（)。A．营业成本占营业收入比重最高的是
下列关于2009年该市旅游部门财务情况的描述，与资料相符的是()。
A．营业成本占营业收入比重最高的是旅行社
B．景点的利润总额不到宾馆、酒店的两倍
C．宾馆、酒店的投资收益在各旅游部门中最高
D．景点的年末职工人数占所有旅游部门年末职工人数的一半以上
第7题
以下哪些说法是正确的？
A.前厅部是酒店业务活动的中心
B.前厅部工作贯穿于客人与酒店交易往来的全过程
C.前厅部是酒店管理机构的代表
D.前厅部是酒店组织客源、创造经济收入的关键部门
第8题
关于各类抗体特点的描述，以下说法正确的有
A.IgE是一种亲细胞性的抗体
B.天然的血型抗体类型主要是IgM
C.血清中含量最高的抗体类型是IgG
D.黏膜局部抗感染的抗体类型是分泌型IgA
第9题
以下关于创建维修单时，“故障类型”点选说法正确的是（）
A.根据客户描述选择维修故障，若系统中无接近选项，则无需选择
B.根据顾客描述如实点选，有选项则选，无选项选接近
C.根据客户描述选择故障类型，无选项可在备注栏备注
