题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
统计表明：每100位顾客中有2-3人会发生投诉这说明（）
A.投诉的顾客是不满意的
B. 没有投诉的顾客都是满意的
C. 没有投诉的顾客中也有不满意的
D. 投诉与不投诉程度与维权意识有关
提问人：网友zpfzhang
发布时间：2022-01-06
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A．投诉的顾客是不满意的
B．没有投诉的顾客都是满意的
C．没有投诉的顾客中也有不满意的
D．投诉与不投诉程度与维权意识有关
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第2题
甲经营宏达酒店，顾客爆满，相邻的顺风酒店由乙经营，生意清淡。乙指使数十人进入宏达酒店，2－3人
甲经营宏达酒店，顾客爆满，相邻的顺风酒店由乙经营，生意清淡。乙指使数十人进入宏达酒店，2-3人占据一桌，每桌仅消费10余元。前来宏达酒店就餐的顾客见无空桌便就近转往顺风酒店。如此数日，顺风酒店收入大增。乙的行为应如何定性？()
A 构成缔约过失
B 构成欺诈
C 构成不当得利
D 构成不正当竞争
第3题
为估计某邮局服务系统的效能，现以3min为一个时段，统计了100个时段中顾客到达的情况及对100位顾客的服务时间
，有关数据分别列于表4-6和表4-7。
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表4-6
| 到达人数 | 0 1 2 3 4 5 6 |
| 时段数 | 14 27 27 18 9 4 |
表4-7
| 服务时间/s | (0，12] | (12，24] | (24，36] | (36，48] | (48，60] |
| 顾客人数 | 33 | 22 | 15 | 10 | 6 |
| 服务时间/s | (60，72] | (72，84] | (84,96] | (96，108] | (108，120] |
| 顾客人数 | 4 | 3 | 2 | 1 | 1 |
| 服务时间/s | (120，150] | (150，180] | (180，200] | ||
| 顾客人数 | 1 | 1 | 1 |
设此服务系统为M/M/1排队模型。求系统有关的数量指标。
第4题
忙碌的推销商在利润与亏损之间的一条细线上权衡.特别是在确定价格上,例如,对电影院的票价的议定.根据连续记录,某影院测定,如果入场票是20元,则影院取1000人为观影的平均人数.但是每提价1元,影院就从平均人数中失去100位顾客.每位顾客在让价上平均花费1.8元为使总利润最大化,影院应当确定的人场票价是多少？
第6题
研究表明，100位主任以上的管理者每年要用多少周的工作时间处理冲突（）A．3B．6C．4.2D．5E．2
研究表明，100位主任以上的管理者每年要用多少周的工作时间处理冲突（）
A．3
B．6
C．4.2
D．5
E．2
第8题
一自行车轮形状的太空站的半径为R=100m,有150位工作人员(平均质量为m=65kg)住在太空站的外缘，
一自行车轮形状的太空站的半径为R=100m,有150位工作人员（平均质量为m=65kg)住在太空站的外缘，
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这种情况下，整个太空站相对于其对称轴的转动惯量为J0=5x108kg×㎡.另太空站的旋转使工作人员感受到的加速度的大小为g.若现在有100位工作人员到位于太空站中央的会议室开会,太空站的转速会发生相应的改变.求未参加会议的工作人员感受到的加速度的大小变为多少？
