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[判断题]
业主微信群管理工作流程的目的是：为更好地服务业主，促进物业服务信息的有效传递，全面掌握业主服务需求，及时解决业主反馈问题，提高物业服务体验感（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-31
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第1题
对客宣传类中包含二十四节气，可与节气的由来、诗句、书画、典故、民俗、旅游目的地、饮食食单等传统文化知识结合，若能与物业服务相关的温馨提示则更好，可以短信、语音、动画、横幅等形式，发送至业主微信群、公众号推送或上传项目电子屏播放、张贴在园区宣传栏（）
第2题
物业服务中心须于管辖楼栋交楼之前，按客服管家服务区域分别建立业户微信群，客服管家在日常工作中积极主动添加业户为微信好友并邀请入群，确保交楼6个月后已收楼业主的微信添加率达90%以上。这种说法正确吗（）
第4题
物业服务企业的类型中，（）物业服务企业的出现，是业主需求变化和物业管理行业发展的结果，有利于
提升物业管理工作的管理内涵，提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。
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A.混合型
B.综合型
C.管理型
D.专业型
第5题
物业项目开发销售阶段的方法和要点包括（）。
A.准确全面展示未来物业管理服务内容
B.选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
C.仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据
D.派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议
E.征询业主对物业管理服务需求意见，并进行整理，以此作为前期物业管理服务方案的制订和修正依据
第8题
关于管理型物业服务企业，下列说法错误的是（）。 A.有利于提升物业管理工作的管理内涵B.
关于管理型物业服务企业，下列说法错误的是（）。
A.有利于提升物业管理工作的管理内涵
B.是物业行业发展的结果
C.有利于有效控制和降低管理成本
D.为业主提供更多多元化服务
