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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车车外皮、（）、扶手干净、无污渍

A.3

B.5

C.7

D.11

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-25
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车厨房有（）措施

A.冰箱

B.橱柜

C.吧台

D.保险柜

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第2题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。（)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁（）
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车（）擦抹及时，干净、无水渍

A.干净

B.干燥

C.无灰尘

D.无污渍

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，夏季车内温度超过26℃时使用电扇。（）
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车（）、洗脸间内外洁净

A.灯罩

B.连接处

C.地板

D.边角

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分规范由组成（）

A.动车组列车服务质量规范

B.空调列车服务质量规范

C.非空调列车服务质量规范

D.普速列车服务质量规范

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所可不锁闭。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车广播及集中控制的视频播放时间为（）

A.干净整齐

B.定位摆放

C.配置齐全

D.填写规范

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间

A.床单

B.头枕套

C.座席套

D.茶几布

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