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[判断题]

处理客户设备前,不需要客户对信息安全进行确认()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-05
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第1题
对于客户敏感信息应按照()

A.存储时需按安全技术规范加密存储

B.除需监管、司法等特殊要求外,均需进行脱敏处理

C.对于客户非敏感信息,使用处理时不需要进行脱敏处理

D.对于客户非敏感信息,需设定客户个人信息权限管理措施与安全管理措施

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第2题
以下关于项目测试流程正确的是()

A.工程师收到工单,查看商机内容和工单信息,不需要确认客户人员信息

B.了解清楚客户那边的环境是否支持进行正常测试是项目发起人的工作

C.工程师已经电话与客户核对测试需求及设备清单,不需要现场再次核对

D.工程师上门后需要24小时内将当天的处理记录、处理结果邮件反馈项目相关人员

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第3题
以下说法正确的是()

A.客户信息存储应遵循安全处理原则,对数据或存储设备进行加密等安全处理,避免数据泄露及非授权扩散

B.客户信息使用人员要遵守我行终端安全管理相关规定,不在互联网计算机、私人计算机、智能手机或其他个人移动终端处理、保存、转移第Ⅰ级和第Ⅱ级客户敏感信息资料

C.第Ⅰ级和第Ⅱ级客户信息在开发测试环境、办公环境和行外环境使用时,只能在行内注册的受控终端中存储,如在办公终端或在安全U盘等移动设备中存储

D.工作中涉及存储客户信息的员工均不得以任何方式私自在本地信息终端设备长期存留相关客户信息文件,严禁将第Ⅰ级客户信息以明文的形式带离我行办公场所

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第4题
以下说法正确的是()

A.在使用客户前应现明确使用期限。数据使用完毕后,应主动删除存储的客户信息,不得逾期使用,更不得擅自转移

B.常见的数据存储介质销毁方式包括:物理损毁、消磁、低阶格式化、反复重写等,销毁数据要做到完全销毁,避免数据被非法恢复

C.经数据需求平台安全处理之后的客户信息,在传递给数据使用部门后,应即使销毁相关数据

D.任何机构和个人都有权利对违反安全管理规定的行为进行提醒、阻止和上报

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第5题
物业服务中心每月()前对上月投诉信息进行统计分析,针对共性投诉的处理和预防措施应定期向客户公示

A.2日

B.3日

C.10日

D.5日

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第6题
在电子化设备使用、送修和报废时应按照本行安全保密规定对电子化设备中的数据进行妥善处理,切实保障本行()

A.信息安全

B.人员安全

C.客户安全

D.设备安全

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第7题

关于网络安全说法正确的是()。

A.设备调测前,不需要检查设备上是否存在不相关的软件和文件

B.调测阶段,为了方便工作不需要客户允许,随意增设测试账户信息和账户业务功能

C.调测阶段建立的测试账户信息、余额修改信息等,仅在客户要求并签字确认后方可保留

D.工作闲时,可以利用客户网络做与工作无关的事,如玩网络游戏、登录与工作无关的网站

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第8题
关于外质量信息管理规定以下说法正确的有()。

A.外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。

B. 服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。

C. 服务站根据办事处回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。

D. 外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情,服务站不需要负责。

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第9题
新客户及老客户新品报价前,不需要进行技术沟通及报价信息掌控,可以直接按照核价单进行报价()
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第10题
客户可自行按照智能服务设备的提示信息进行操作,网点不需要提供相关智能化服务功能的介绍材料和标识。()
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第11题
以下关于网络安全说法正确的是:()

A.设备调测前,不需要检查设备上是否存在不相关的软件和文件

B.调测阶段,为了方便工作不需要客户允许,随意增设测试账户信息和账户业务功能

C.调测阶段建立的测试账户信息、余额修改信息等,仅在客户要求并签字确认后方可保留

D.工作闲时,可以利用客户网络做与工作无关的事,如玩网络游戏、登录与工作无关的网站

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