题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
业主带有验房师的错误处理方式（）
A.带看群报备
B.可先行离开验房后提交报告
C.发现故意找茬验房师呼叫快修楼栋长支援
D.验房师发现的问题第一时间报事快修
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-21
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第2题
关于验房协同中的应急处理，下面描述准确的是（）
A．验房调度岗安排重点风险客户接待，需要高度重视服务，准确记录问题，记录业主关注点，沟通并详细记录业主信息，验房结束后，做好信息登记
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B．验房师熟知应急地点及应急组成员
C．知悉现场突发状况处理的流程
D．验房中遇到突发情况，沉着冷静，准确描述情况通知调度岗找应急处理人员/直接联系应急岗人员，严谨输出、安抚客户，在客户家中或带离业主至应急处理中心
第9题
关于不能认证凤凰云需要线下收楼的业主，确认办理完毕的最新识别方式是（）
A．验房师交楼宝手机验证码确认验房即可
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B．需要确认2个步骤:①验房师交楼宝手机验证码确认验房;②验房调度岗在收楼大后台，通过身份证阅读器操作物业移交书【线下办理】按钮→身份验证→上传物业移交书→【确认】收楼（变更为已办理）
C．不操作任何手续，全部走线下
D．上述都不正确
第10题
关于验房单使用正确的是（）
A.验房单内容均需验房师填写
B.保修记录单如有问题记录可不划斜线，若未记录问题则直接打大斜线
C.快修问题全部记录在保修记录单上，业主确认无遗漏报事问题后可直接签字
D.填写字迹清晰，验房工程师签字不许用连笔，户内有问题的画勾，没有的空着，电表、水表读数会张贴在首层大堂
