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[主观题]

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,退款过程中发生故障时,下列()情况,POS机须打印“退款受理凭条”,商户存根联交由旅客签字确认后车站留存,持卡人存根联交旅客。

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,退款过程中发生故障时,下列()情况,POS机须打印“退款受理凭条”,商户存根联交由旅客签字确认后车站留存,持卡人存根联交旅客。

A.退款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息。

B.退款不成功,POS机凭条未打出

C.退款成功,POS机凭条未打出

D.退款成功,POS机凭条打出,电脑故障

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-06-16
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第1题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客使用银行卡购买车票后,因变更、退票产生退款时,按银行规定时限退还至旅客其他的银行卡账户中。()
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第2题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,发生车票误购误售,进行废票作业时,售票员需根据客票系统提示将票款退还至旅客银行卡账户,也可以现金支付返还。()
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第3题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客在TVM上使用银行卡购买车票,支付成功,未制出车票时,自动售票机自动发起()命令,车票自动作废。
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客在TVM上使用银行卡购买车票,支付成功,未制出车票时,自动售票机自动发起()命令,车票自动作废。

A.退票

B.作废

C.支付撤销

D.撤销

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第4题
铁路运输企业开办、增加或撤销使用银行卡购票业务时,应经同意。(铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知)()

A.铁路局客运部门

B.铁路局收入部门

C.铁路总公司

D.铁路局客运和收入部门

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第5题
关于转发铁道部铁路电子支付运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕39号)规定,需认真核对售票信息、电子支付交易信息,保证售票信息和电子交易信息一致。()
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第6题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,窗口售票扣款过程发生故障,下列哪些情况客票系统会自动记录故障信息,并提供给收入部门和支付平台。

A.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息

B.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障

C.扣款成功,POS机凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票来制出

D.扣款不成功,POS机凭条未打出时,客票系统收到不成功信息

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第7题
关于转发铁道部铁路电子支付运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕39号)规定,POS机和自助售票机的银行读卡器、密码键盘发生故障、损坏要及时与银行联系维修,可联系维修人员更换POS机终端。()
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第8题
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第9题
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