题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
《快递服务》国家标准规定的快递服务赔偿原则主要包括什么内容?
提问人:网友zengbo
发布时间:2022-01-06
A.快递员必须在2小时内取件
B.应统一穿着具有组织标识的服装
C.应携带必备的快递运单、快递封装用品和计量器具等
D.严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方
关于快件赔偿的描述不正确的是:()
A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话,在快递企业的网页上进行索赔申请等
B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿,不是“损失多少赔多少”,而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任
D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用,包含保价等附加费用
A.《快递服务第1部分:基本术语》
B.《快递服务第2部分:组织要求》
C.《快递服务第3部分:服务环节》
D.《快递服务第4部分:适用范围》
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