题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
新形势下,我国对导游人员的要求有()。
A.良好的思想品德
B.独特的业务素质
C.过硬的业务本领
D.较高的外语水平
E.灵活的应变能力
提问人:网友dizhisha
发布时间:2022-01-06
A.良好的思想品德
B.独特的业务素质
C.过硬的业务本领
D.较高的外语水平
E.灵活的应变能力
我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求,要求他们必须“三过硬”,即 ()
A.政治思想过硬
B.语言过硬
C.知识过硬
D.业务过硬
E.身体素质过硬
热情友好,宾客至上要求导游人员()。
A.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁
B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重
C.导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客
D.发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。
我国对导游人员实行计分管理。下列情形中,导游人员一次被扣除 10 分的有()。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的
B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
D.有损害国家利益和民族尊严的言行的
E.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
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