司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是()A.自我介绍(您好,我是易到司机王师
司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是()
A.自我介绍(您好,我是易到司机王师傅)
B.告知乘客车辆大概到达时间,询问乘客是否能等待
C.询问乘客出发地与目的地以及具体上车地点
D.告知乘客车辆车型颜色以及车牌号
E.以上所有
司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是()
A.自我介绍(您好,我是易到司机王师傅)
B.告知乘客车辆大概到达时间,询问乘客是否能等待
C.询问乘客出发地与目的地以及具体上车地点
D.告知乘客车辆车型颜色以及车牌号
E.以上所有
A.接单后立即致电客户,核实物品,提醒注意事项
B.到达后致电客户告知已到楼下,询问是否可以上门服务
C.搬运中注意安全注意不要磕碰物品,注意不要损坏公共物品
D.出发前可以不用给客户致电,直接开车过去,不迟到即可
成功接单后,司机应该怎么做?()
A.等待客户的电话
B.要第一时间联系客人确认客人位置和司机能够到达的时间
C.电话询问客人的出发时间和车型
A.非当天订单需在用车前一天联系
B.当天订单需接单后立即联系(服务中可完成服务后再联系)
C.不需要联系乘客,等待乘客联系我
D.联系乘客时需要和乘客确认订单信息,询问乘客人数
A.原地等待客户联系自己
B.先赶往乘客定位的出发地点,到达后,10分钟内分三次致电乘客,联系不上,10分钟后自行取消
C.先赶往乘客定位的出发地点,到达后再打1次电话,联系不上自行取消
D.先赶往乘客定位的出发地点,到达后滑动,到达客人起点
A.接单后立即向乘客致电,在电话中告知搬运费需额外收取,到现场实际看到货物情况后再与乘客沟通搬运价格
B.电话沟通客户直接要价100
C.搬完货物后发现比想象中要重,要客户多加50元辛苦费
A.接单后乘客打电话问:你在哪里啊,多久能到,李师傅:我在市中心,晚高峰过来要点时间的,请您再等一会儿吧
B.接单后乘客打电话问:你怎么还没来啊到底还要多久,王师傅:我还有三公里,雨天比较慢可能要20分钟吧,您能等吗
C.接单后乘客打电话问:你到底在哪,再不来还是取消吧,赵师傅:我在xx路,我已经是离您最近的司机了,正赶来接您,请您再等一会儿
D.接单后乘客打电话问:我有急事儿啊,你还要多久才能到刘师傅:抱歉,雨天是比较慢的,大概20分钟要的,您看要实在来不及您取消吧
A.车所在位置前
B.广播安抚乘客,检查车辆与乘客伤亡情况,进一步向行调汇报
C.需进行区间疏散,确认好疏散方向
D.确认所有人员疏散完毕后,回司机室待令
A.客服发单后,有司机接单,就可以了
B.客服发单后,有司机接单,需联系司机确认是否可以服务,司机表示可以服务后,才可以外呼乘客告知订单状态
C.客服发单,司机接单就必须服务,不需要征得司机同意
D.实时订单,不支持代叫车(特殊情况可反馈组长申请)
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