题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是()A.自我介绍(您好,我是易到司机王师

司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是()

A.自我介绍(您好,我是易到司机王师傅)

B.告知乘客车辆大概到达时间,询问乘客是否能等待

C.询问乘客出发地与目的地以及具体上车地点

D.告知乘客车辆车型颜色以及车牌号

E.以上所有

提问人:网友ssl508 发布时间:2022-01-06
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第1题
成功接单后,司机应该怎么做()

A.等待客户的电话

B.要第一时间联系客人确认客人位置,并且和客人沟通我是离您最近的司机,马上就到

C.电话询问客人的出发时间和车型

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第2题
下列关于各服务行为描述正确的有哪几项()

A.接单后立即致电客户,核实物品,提醒注意事项

B.到达后致电客户告知已到楼下,询问是否可以上门服务

C.搬运中注意安全注意不要磕碰物品,注意不要损坏公共物品

D.出发前可以不用给客户致电,直接开车过去,不迟到即可

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第3题
成功接单后,司机应该怎么做?()A.等待客户的电话B.要第一时间联系客人确认客人位置和司机能够到达

成功接单后,司机应该怎么做?()

A.等待客户的电话

B.要第一时间联系客人确认客人位置和司机能够到达的时间

C.电话询问客人的出发时间和车型

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第4题
关于尊享司机提前联系乘客说法错误的是()

A.非当天订单需在用车前一天联系

B.当天订单需接单后立即联系(服务中可完成服务后再联系)

C.不需要联系乘客,等待乘客联系我

D.联系乘客时需要和乘客确认订单信息,询问乘客人数

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第5题
如接单后联系不到乘客,以下正确的做法是()

A.原地等待客户联系自己

B.先赶往乘客定位的出发地点,到达后,10分钟内分三次致电乘客,联系不上,10分钟后自行取消

C.先赶往乘客定位的出发地点,到达后再打1次电话,联系不上自行取消

D.先赶往乘客定位的出发地点,到达后滑动,到达客人起点

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第6题
张师傅接到一张96元订单,乘客需要搬运在接到订单后正确的做法是()

A.接单后立即向乘客致电,在电话中告知搬运费需额外收取,到现场实际看到货物情况后再与乘客沟通搬运价格

B.电话沟通客户直接要价100

C.搬完货物后发现比想象中要重,要客户多加50元辛苦费

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第7题
当乘客询问司机接驾时长,以下几位司机师傅中,哪位回答是正确的()

A.接单后乘客打电话问:你在哪里啊,多久能到,李师傅:我在市中心,晚高峰过来要点时间的,请您再等一会儿吧

B.接单后乘客打电话问:你怎么还没来啊到底还要多久,王师傅:我还有三公里,雨天比较慢可能要20分钟吧,您能等吗

C.接单后乘客打电话问:你到底在哪,再不来还是取消吧,赵师傅:我在xx路,我已经是离您最近的司机了,正赶来接您,请您再等一会儿

D.接单后乘客打电话问:我有急事儿啊,你还要多久才能到刘师傅:抱歉,雨天是比较慢的,大概20分钟要的,您看要实在来不及您取消吧

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第8题
实时单司机接单后在点击开始计费前,2次联系不到乘客可以无责取消()
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第9题
有关电话联系法行车,下列正确的是()

A.车所在位置前

B.广播安抚乘客,检查车辆与乘客伤亡情况,进一步向行调汇报

C.需进行区间疏散,确认好疏散方向

D.确认所有人员疏散完毕后,回司机室待令

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第10题
预约单爽约代叫车,说法正确的是()

A.客服发单后,有司机接单,就可以了

B.客服发单后,有司机接单,需联系司机确认是否可以服务,司机表示可以服务后,才可以外呼乘客告知订单状态

C.客服发单,司机接单就必须服务,不需要征得司机同意

D.实时订单,不支持代叫车(特殊情况可反馈组长申请)

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