题目内容
（请给出正确答案）
A.监控、管理网点的总体绩效指标
B. 向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况，分析差距和机会，共同确定实施和修改方案
C. 根据网点指标任务情况，与员工沟通、共同确定各岗位指标任务
D. 定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况，公布考核结果
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A．监控、管理网点的总体绩效指标
B．向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况，分析差距和机会，共同确定实施和修改方案
C．根据网点指标任务情况，与员工沟通、共同确定各岗位指标任务
D．定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况，公布考核结果
A.组织内部业务核算与管理，强化内部制约机制，提高防范风险能力
B. 参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理
C. 实施现场指导，确保操作合规
D. 定期组织网点核算操作检查和现金、重空以及重要物品检查
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
A.点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现
B. 讨论员工得到的表扬和奖励
C. 阐述网点精神奖对绩效考核的影响，以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性
D. 当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语
E. 讨论表扬和奖励（根据网点精神卡的统计结果）
A．组织内部业务核算与管理，强化内部制约机制，提高防范风险能力
B．参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理
C．实施现场指导，确保操作合规
D．定期组织网点核算操作检查和现金、重空以及重要物品检查
A．点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现
B．讨论员工得到的表扬和奖励
C．阐述网点精神奖对绩效考核的影响，以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性
D．当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语
E．讨论表扬和奖励（根据网点精神卡的统计结果）
A.调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度
B. 指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查
C. 主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围
D. 率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
A．调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度
B．指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查
C．主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围
D．率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
A.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人；处理网点服务突发情况和客户投诉
B.承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控
C.负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动
D.负责网点整体营销业绩的达成，不用营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性
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