题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列事项中属于落实接待事宜的是()。
A.带好旅行计划和导游证等
B.落实旅行车辆
C.掌握联系电话
D.落实住房及用餐
提问人:网友yty118
发布时间:2022-01-06
A.带好旅行计划和导游证等
B.落实旅行车辆
C.掌握联系电话
D.落实住房及用餐
A. 熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息
B. 落实餐厅一般分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认
C. 上团前地陪提前与司机取得联系
D. 国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E. 掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
A.严正驳斥
B.据理力争
C.耐心解释
D.态度明确
E.客观公正
A.触景生情法
B.制造悬念法
C.分段讲解法
D.虚实结合法
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