题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

饭店客房收益管理的指标包括()。

A.客房出租率

B.平均房价

C.客房收益

D.销售毛利率

E.房价实现率

提问人：网友zhanqq 发布时间：2022-01-06

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更多“饭店客房收益管理的指标包括（)。A．客房出租率B．平均房价C…”相关的问题

第1题

饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。

A. 预定不兑现率

B. 超额预订率

C. 缺额预订率

D. 预定实现率

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第2题

低碳饭店（名词解释题）

低碳饭店

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第3题

客房收益管理的主要方法有()。

A．折扣配置

B．时滞控制

C．超额预订

D．升档销售

E．收益管理

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第4题

建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括()。

A．确定饭店的质量管理方针

B．服务质量管理的组织机构，人员分工

C．责任体系的建立，职责权限的划分

D．饭店内部服务质量管理标准化、程序化、规范化的操作体系

E．质量信息的收集、传递、反馈及质量改进措施

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第5题

饭店服务质量的教育丁作主要包括()。

A．质量意识的教育

B．质量体系的教育

C．职业道德教育

D．全面质量管理基本知识的普及教育

E．业务技术教育

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第6题

下列各项不属于知人善任具体要求的是()。

A．要做到用人所愿

B．要做到用人所值

C．要做到用当其位

D．要做到用当其时

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第7题

下列各项不属于顾客需求结构的是()。

A．功能需求

B．形式需求

C．价格需求

D．内涵需求

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第8题

下列各项不属于招聘结果成效评估的是()。

A．成本效益评估

B．录用人员数量评估

C．录用人员质量评估

D．应聘与录用差额评估

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第9题

集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性，为此要在()方面下工夫。

A．组织

B．教育

C．制度

D．能力

E．激励

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第10题

精干、有序、高效的劳动组织的基本标志有()。

A．机构设置科学

B．岗位职责分明

C．编制定员合理

D．保障机制健全

E．群体结构优化

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