题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当顾客回答:想买来送人的时候，我们该说些什么（）
A.随便找一款礼盒：我们这款就很适合送人，您可以来这边看一下
B.问顾客想要自己搭配还是选固定的：我们的礼盒有固定的，有自由搭配的，您想要哪种
C.问顾客想送给谁：我们的养生礼盒也是针对不同人群现场搭配的，您是想送给谁啊
提问人：网友90000002
发布时间：2023-04-30
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第4题
当客户问:没有在实体店的好看。客眼应回答
A.亲，你好，我们店里的货绝对是精品
B.我 售后人员联系您
C.那你买的时候就应该有心理准备
D.尊敬的顾客，你好。请不要着急，我们的产品都是精品，厂家直接拿货
第7题
用户想要购买Y1罗马柱蜜粉，但是刚好没有库存了，我们应该怎么做（)
A.告知用户暂时无库存，引导其他颜色并介绍
B.用户表示想等待这个颜色，引导关注等有库存后来下单
C.告知用户暂时没有库存了，顾客未回复直接进行催拍后关闭对话
D.主动咨询用户是自己使用还是送人，如果是送人引导其他颜色并告知用户的满意度都非常高等
第9题
当顾客提出“我已经有现成的供应商了”，以下哪些回答是可以选择的？（）
A.我相信您原有的供应商一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西举出相关带给顾客价值的案例，继续提出邀约。
B.你原来供应商的质量和我相差很远，而且也没有我们的售后服务好。
C.我十分理解我拜访过的很多顾客也都是这种情况，我也不是要取代你原有的供应商，我只是想有机会让你了解我们不一样的产品，你也有更多的选择，你说呢？
D.我相信您一定有合作挺好的供应商，我想请教下你们选择供应商的标准是什写笔记么？
