更多“根据服务剧场理论,可以将服务的区域划分为前台与后台,将前台的…”相关的问题
第1题
Grove与Fisk将剧场的观点引进服务研究领域中,并将服务的区域划分为()。
A.有形与无形
B.前台与后台
C.内部与外部
D.高端与低端
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第2题
根据商品销售的区域分类,可以将整个市场划分为()
A.国际市场
B.国内市场
C.信息市场
D.服务市场
E.技术市场
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第3题
根据航天遥感平台的服务内容可以将遥感平台划分为?
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第4题
根据货物或服务的流向,可以将国际贸易划分为( )。
A.出口贸易
B.进口贸易
C.过境贸易
D.转口贸易
E.对外贸易
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第5题
根据服务的目标客户不同,可以将组织划分为_________、政府和非营利机构。
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第6题
根据产业的关联性和递进性原理,可以将产业划分为()
A.三次产业
B. 四次产业
C. 竞争产业
D. 服务产业
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第7题
根据竞争的不同方式和内涵,可以将竞争划分为()。
A.同质竞争
B.并购竞争
C.异质竞争
D.技术竞争
E.服务竞争
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第8题
在清理规范的基础上,根据社会功能的不同,可以将现有事业单位划分为()三个类别.
A.承担行政职能
B.从事生产经营活动
C.从事公益服务
D.从事社会服务
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第9题
根据服务主体的地位,可以将国际服务划分为三种类型,即()
A.基于人的服务
B.基于物的服务
C.基于信息的服务
D.基于过程的服务
E.基于产业的服务
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第10题
目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四种类型,其中不包
括()。
A漠不关心型
B优质服务型
C缺乏热情型
D面容友好型
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第11题
目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四()
A.种类型,其中不包括
B.漠不关心型
C.优质服务型
D.缺乏热情型
E.面容友好型
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