题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（)中按照退款单据合计金额备注相关信息。

A.《乘客事务事务处理表》

B.《车站售票员结算单》

C.《特殊车票退款记录表》

D.《车站车票库存日报表》

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

A. 有效身份证件；有效身份证件

B. 身份证件；身份证件

C. 护照；来往港澳通行证

D. 外国人居留证

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第2题

客户在办理销户退款时，如果之前已经开具了退款部分的发票，应将已使用部分的发票退还给发卡充值网点。

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第3题

遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

B.售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第4题

车站在电子支付应急模式下不能办理电子车票的退票业务。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

团体单程票乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从起点站到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并在原发票注明。（）

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第6题

电子支付的车票(POS机刷银行卡支付的车票),不允许作废,可按原退方式办理退票。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

移动支付电子票是指移动支付发卡方通过模拟地铁储值票、天府通卡或者其它第三方外部储值卡的方式而生成的车票;NFC地铁电子票是指乘客利用手机NFC功能实现虚拟地铁电子票卡的方式而生成的车票，其使用规则同天府通CPU卡使用规则。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

手摇道岔工器具及备品准备()。

A、信号灯、手摇把

B、道岔钥匙、钩锁器

C、手电筒、荧光衣

D、绝缘鞋、红闪灯

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第9题

关于宪法与文化制度的关系,下列哪一选项是不正确的?宪法规定的文化制度是基本文化制度 B.《魏
关于宪法与文化制度的关系,下列哪一选项是不正确的?宪法规定的文化制度是基本文化制度 B.《魏玛宪法》第一次比较全面系统规定了文化制度 C.宪法规定的公民文化教育权利是文化制度的重要内容 D.保护知识产权是我国宪法规定的基本文化权利

A．宪法规定的文化制度是基本文化制度

B．《魏玛宪法》第一次比较全面系统规定了文化制度

C．宪法规定的公民文化教育权利是文化制度的重要内容

D．保护知识产权是我国宪法规定的基本文化权利

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