西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。

于东方科学采取粗暴态度的人,对于西方文明言过其实的人,大概不是科学家。 他们大多数既无知识又不懂科学。 2我们有理由为我们的美国文明而骄傲,但是它的历史记载至今还是很短的,只有 300 年! 和人类经验的整体相比何等渺小,简直就是一瞬间。 它会持久吗 它将进步,将衰退,抑或灭亡 我们的文明中有许多不健康的因素,如果我们想在疾病蔓延起来以前根除它们,就必须毫不留情地揭露它们;如果我们希望我们的文明能为自己辩护,我们必须尽最大力量去净化它。实现这项任务的最好办法之一是发展不谋私利的科学;热爱真理———像科学家那样热爱真理的全部,包括愉快的和不愉快的、有实际用途的和没有实际用途的;热爱真理而不是害怕真理;憎恨迷信,不管迷信的伪装是多么美丽。 我们文明的寿命至少还没有得到证明,其延续与否,还不一定。 因此,我们必须谦虚。 归根结底,文明是要经过历史的考验而存活下来,这一点我们还没有经历过。 3 新的鼓舞可能仍然,而且确确实实仍然来自东方,如果我们觉察到了这一点,我们会聪明一些。 尽管科学方法取得了巨大的胜利,但它也还不是十全十美的。 当科学方法能够被利用, 并且是很好地被利用的时候,它是至高无上的。 但是,不能不承认这种利用也会产生两种局限。第一,这种方法不能永远使用。 有许多思想领域（）

A．“ 这一点” 指文明要发展，必须尊重科学，发展科学。西方不能忘本，应吸收东方的人文理念；东方也要接受西方现代的科学文化。

B．作者认为新的鼓舞来自东方，表现了作者对于东方文明的热情关注和高度评价。

C．“ 可能”与“ 确确实实” 存在矛盾，所以作者用了“ 如果” 这个假设性的句子。

D．这里的东方指的是东方的哲学思想和人文理念。

A.感谢并推辞一番

B.感谢之后放好

C.感谢并当面拆看

D.感谢并当面拆看后赞赏

2012年8月1日，导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团入住西方饭店，在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行程结束时，导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到 8:55，多数游客都已来到餐厅用餐。唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员，都说不知道，等了一会二仍不见人来，便向其客房打电话，也没人应答。导游员陈某非常着急，动员领队和全陪一起去饭店其他场所寻找，结果还是不见其踪影。于是陈某和领队及全陪一起去楼层服务员打开凯特的房间，当陈某等人推门进入客房时，发现凯特先生躺在床上，怎么叫都没有反应，在一摸发现其身体巳冰凉。面对游客死亡，大家一时都不知所措。根据这个实例请你回答以下问题:

17. 取得导游人员资格的考试制度包括哪些主要内容？

18. 旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全？

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A.诙谐幽默的言谈举行

B.适当的物质，精神刺激

C.多才多艺，牵动游客注意力

D.不折不扣完成接待计划，善始善终

E.反应迅速，处理各种事件

A.表情语

B.姿态语

C.书面语

D.动作语

E.感谢语

A．错误

B．正确