题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

旅游投诉的特征包括（)。

A.投诉主体只能是旅游者

B.被投诉主体不包括旅行社

C.请求解决的纠纷属于行政争议

D.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07

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第1题

《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列()特征。

A.投诉主体是旅游者

B.被投诉主体是旅游经营者

C.请求解决的纠纷属于民事争议

D.受理机关是消费者协会

E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

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第2题

旅游投诉的特征主要包括

A.投诉主体只能是旅游者

B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门

C.请求解决的纠纷属于民事争议

D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为

E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

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第3题

旅游者为了解决和旅行社之间的消费纠纷而向旅游投诉处理机构提起投诉，同时也向法院提起诉讼。如果案件已被法院受理，旅游投诉处理机构是不会受理该投诉的。

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第4题

旅游投诉的投诉主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。此题为判断题(对，错)。

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第5题

根据《旅游投诉暂行规定》，可以通过旅游投诉维护其在旅游关系中合法权益的是（）。

A.国内旅游者

B.海外旅游者

C.国内旅行社

D.国际旅行社

E.海外旅行商

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第6题

旅游者与旅游经营者发生纠纷时，只能向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投

诉。()

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第7题

不予受理的投诉包括()。

A.不属于旅游投诉机关管辖范围

B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C.超过投诉时效

D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

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第8题

旅游投诉受理的条件是【】A．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和

旅游投诉受理的条件是【】

A．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B．有明确的被投诉者

C．有具体的投诉请求和事实根据

D．属于规定所列的旅游投诉范围

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第9题

旅游投诉受理条件是()

A.有书面投诉状

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实根据

D.属于规定所列的旅游投诉范围

E.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者

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第10题

某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关

投诉的时效时间为60天。()

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