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[判断题]

倾听是缓解冲突的润滑剂，也是平息客户不满，并搭建起沟通桥梁的最有效的方式。（)

提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07
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[64.***.***.164] 1天前
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更多“倾听是缓解冲突的润滑剂，也是平息客户不满，并搭建起沟通桥梁的…”相关的问题
第1题
电话沟通时,()是缓解冲突的润滑剂,也是平息客户不满,并搭建沟通桥梁的最有效方式。
A、尊重

B、倾听

C、表达

D、理解

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第2题
（ ）是精神的消毒水,是沟通的润滑剂。

A、批评

B、拒绝

C、幽默

D、自制

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第3题
气体润滑（名词解释题）

气体润滑

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第4题
固体润滑剂
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第5题
润滑剂有()润滑脂和固体润滑剂。
A、液体润滑剂

B、润滑油

C、机械油

D、齿轮油

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第6题
普通滚珠轴承的润滑应该用（）润滑剂.
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第7题
营销因素的4P是指()
A、产品、定位、渠道和促销

B、产品、定价、定位和促销

C、定位、定价、渠道和促销

D、产品、定价、渠道和促销

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第8题
第三代移动通信三大主流技术标准是()
A、CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA

B、CDMA、CDMA2000和SCDMA

C、WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA

D、WCDMA、CDMA2000和SCDMA

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第9题
客户服务中心的电话呼入应该尽可能简洁明了,()时限也是工作的考核标准之一。
A、呼入平均受理时限

B、电话通话时长

C、业务办理时长

D、应答时长

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