在高度劳动密集的服务提供情境下,运营经理必须在哪些领域特别有效？

A. 订座取消

B. 不去机场乘机

C. 旅客无法登记

D. 航班延误

A、客户的空白重要空白凭证、银行卡、存单折、支付密码器、回单箱钥匙密码、USBKEY和网银操作密码、已出租保管箱钥匙和上门服务系统客户卡等重要物品

B、客户的个人身份证件、客户个人私章等

C、客户的企业执照和企业印章等

D、客户的支票、结算业务申请书、银行承兑汇票、商业承兑汇票和单位定期存款开户证实书等。

A.统一严格的服务标准

B.雇主和雇员之间融洽的关系

C.正确处理关键时刻

D.鼓励每位员工都像经理一样行驶职责

佣金：通过自己的独立劳动，为他人提供中介服务所获得的社会物质报酬。下面属于佣金的是（ ）。

A．小李创办猎头公司，为用人单位引进人才，按照所引进的人才年薪30%的比例，向用人单位收取服务费用

B．王丰是上市公司的董事长，去年年薪达到200万元

C．李阿姨用多年的积蓄，买了一套沿街门面房租给他人经营，每月租金5000元

D．经查实，销售部经理的工作很受客户好评，上月公司客户刘老板亲自送来红包1万元