在沟通六步骤中，首先应该放在第一步的是（）

在团队完善的沟通程序中，第一步是()。

A.客观的描述事实

B.表达情绪

C.澄清需要

D.提出具体的行动

A.第一步进行故障定位

B. 第一步进行故障处理

C. 第一步进行光口自环

D. 第一步判断故障性质

换位思考是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。()

A.编制预算

B.开发可行方案

C.确定目标

D.确定派生计划

A.聆听者

B.中介者

C.教育者

D.使能者

企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪七(六)个步骤？

在沟通时，应该首先讨论不一致的问题，然后慢慢过渡到一致的地方。此种说法：()

A.授予权力

B.确立监控权

C.确定责任

D.明确任务

A.询问老人感受

B.脱离危险环境

C.观察烫伤程度

D.立即将烫伤部位放在冷水中