题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

物业管理服务成本，主要有包括有（)。

A.人工费、办公费

B.物业共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费

C.保安费、清洁卫生费、绿化养护费

D.物业管理企业固定资产折旧费、保险费

E.经业主同意的其他费用

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

以下选项属于物业管理企业投标标书准备阶段内容的有( )。

A、成立投标小组

B、讨论确定投标项目管理总体思路

C、讨论确定预算

D、现场考察

E、讨论确定物业管理费价位

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第2题

国外的研究表明,房地产的经济寿命与其使用性质相关。一般情况下,下列说法正确的有( )。

A、公寓、酒店、剧院建筑的经济寿命是40年

B、工业厂房、普通住宅、写字楼的经济寿命是45年

C、银行、零售商业用房的经济寿命是50年

D、仓储用房的经济寿命是60年

E、乡村建筑的经济寿命是30年

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第3题

专业管理依赖性是指房地产投资离不开专业化的投资管理活动。在房地产开发投资过程中,需要投资者在( )等方面具有管理经验和能力。

A、获取土地使用权

B、规划设计

C、工程管理

D、市场营销

E、项目融资

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第4题

从本质上讲,客户关系管理是一种管理理念而非管理软件,主要包括以下几个层次:( )。

A、管理思想层

B、软件产品层

C、财务管理层

D、管理系统层

E、客户信息层

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第5题

实行物业管理服务费用包干制时,物业管理服务费用的构成包括( ),这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。

A、物业管理服务成本

B、绿化养护费

C、法定税费

D、清洁卫生费

E、物业管理企业的利润

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第6题

保单主要内容包括( )。

A、声明事项

B、保险责任

C、除外责任

D、附注条件

E、保险原则

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第7题

对写字楼物业管理的评价应着重考虑的方面包括( )。

A、物业维修状况良好

B、及时处理租户的投诉

C、达到出租目标

D、顾客满意度

E、维修费用很低

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第8题

零售商业物业管理中的风险类型包括( )。

A、管理模式风险

B、产权与管理权相分离风险

C、管理范围不确定风险

D、人民币升值风险

E、垫款风险

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第9题

政策影响性是指房地产投资容易受到政府政策的影响。由于房地产在社会经济活动中的重要性,各国政府均对房地产市场倍加关注,经常会有新的政策措施出台,通常包括( )的政策。

A、消费者保护

B、住房改革

C、金融

D、土地供给

E、财政税收

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