题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户通过支付宝渠道,可以选择可用余额、快捷支付(含卡通)、网上银行向我行信用卡进行在线还款。()
提问人:网友CYH2021
发布时间:2022-01-07
A. 第一步:根据客户咨询的业务,选择对应服务引导类目
B. 第二步:需要与客户确认哪家银行的?储蓄卡还是信用卡?
C. 第三步:根据服务引导推送知识点,将对应银行在添加快捷银行卡提示手机不一致处理方法发送给客户
D. 所有银行手机不一致方法处理都一样,不需要查询各家银行处理方法
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