题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才能决定,善于控制自己的情感.因此理
财服务人员在处理理智型客户的投诉时应该()。
A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案.
B.有理有据.以理服人
C.应耐心引导,使其说出真实想法
D.态度要热情.多花一点时间倾听
提问人:网友fanghong
发布时间:2022-12-24
A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案.
B.有理有据.以理服人
C.应耐心引导,使其说出真实想法
D.态度要热情.多花一点时间倾听
A.以专业、权威的形象出现并提供有理有据的解决方案
B.有理有据以理服人
C.应耐心引导使其说出真实想法
D.态度要热情多花一点时间倾听
A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.有理有据,以理服人
C.应耐心引导,使其说出真实想法
D.态度要热情,多花一点时间倾听
A.利用集成智能化技术,使物流系统能模仿人的智能,具有思维,感知,学习,推理判断和自行解决物流中某些问题的能力
B.通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
D.在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
A.松鼠的大脑比狗发达
B.狗没有推理能力,而松鼠有很强的推理能力
C.各种动物的学习能力,由于环境的不同,发展方向也不同,所以不能因此而判断“谁更聪明一些”
D.松鼠的学习能力比狗强,所以大搞比狗发达
A.自主学习能力
B.评判性思维能力
C.创新能力
D.科研能力
A.AAA+
B. AAA、AAA
C. AA+
D. AA
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