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[判断题]

如果链家工作不到位导致客户享受物业服务受限制,链家将会对欠费做垫付处理()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-05
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第1题
业主投诉的主观方面原因主要包括()。

A.不尊重业主

B.物业服务企业没有严格履行物业服务合同的约定

C.工作不负责任

D.服务不到位

E.擅自乱收费

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第2题
以下会造成物业费催费难的是()

A.客户缺乏缴费意识

B.开发商过度承诺

C.物业服务不到位

D.工程质量

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第3题
由于物业服务不到位或对各项业务监控不严、服务人员技能欠缺等情况导致客户不满,通过口头、书面和网络等形式反映的抱怨属于几类投诉()

A.一类

B.二类

C.三类

D.未列入投诉类别

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第4题
收取物业服务费的工作属于()的工作内容之一。A.物业的接管验收B.客户管理服务C.安全服务D.社区活

收取物业服务费的工作属于()的工作内容之一。

A.物业的接管验收

B.客户管理服务

C.安全服务

D.社区活动组织

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第5题
用户订购以下哪些云存储服务可以享受半价优惠()

A.智享幸福家客户

B.融享套餐客户

C.惠享套餐客户

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第6题
如果服务即将开始时,自己无法准时到达客户家进行服务,应主动打电话告知客户原因()
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第7题
“三位一体”厅堂营销岗位联动常见误区()

A.重营销轻服务

B.岗位分工不到位

C.岗位联动不到位

D.客户转接不到位

E.客户输送不到位

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第8题
中国电信企业形象口号()

A.让客户尽情享受信息新生活

B.家没有距离,爱就在身边

C.世界级综合信息服务提供商

D.用户至上 用心服务

E.世界触手可及

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第9题
链家如何衡量品质:一看客户服务品质,二看“人”的品质,三看门店的品质()
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第10题
小张受理了李某的委托业务后,必须采取的服务步骤是()。

A.物业查验

B.收集相关信息

C.客户开拓

D.物业信息的传播

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第11题
A公司受理了吴某的委托业务后,必须采取的服务步骤是()。

A.物业信息的传播

B.收集相关信息

C.客户开拓

D.物业查验

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