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[单选题]
小李在网上购买了一件上衣，收到商品后发现上衣色差较大，向网店提出投诉，请问这种纠纷属于以下哪种类型（)。
A.物流因素引起的纠纷
B.产品价格引起的纠纷
C.产品质量引起的纠纷
D.货源因素引起的纠纷
提问人：网友陈银桑
发布时间：2022-05-06
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第2题
卖家店铺满299元包邮，买家购买了一件158元的上衣和一条199元的裙子。收到货后因裙子不满意，对
裙子的子订单申请退货退款。卖家拒绝要求扣除发货运费，交易平台介入后，是否会计入卖家纠纷退款率？
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第3题
貂蝉在旺旺咨询客服小黑，表示需要购买一件纯棉的上衣。小黑给貂蝉推荐了相关商品并告知是纯棉
的。貂蝉拿到上衣后，觉得衣服手感不对。于是核实了商品快照，发现材质标注为“棉50%，聚酯纤维49.99%”。请问关于客服小黑的行为，以下说法是否正确？
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客服小黑对商品的描述与商品页面不符，则构成描述不符违规
第5题
李亨购买了一件衣服，客服小白发现没货了，以下哪种做法是正确的？
A.店铺缺货很正常，只要跟买家说清楚就好了
B.怕被买家投诉，故点击发货，随便填了一个错误的物流编号
C.发现仓库无货后，应及时下架缺货商品
D.如买家投诉延迟发货，则应点击同意赔付，及时赔付相应款项给买家
第6题
下列场景中，哪些属于“商品出现破损”？（)
A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏碎裂
B.买家购买了一张书桌，申请7天无理由退换货，货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机，收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇，因商品性能问题无法使用退货，退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
第7题
买家在XX店铺购买了一件上衣，签收货物后第10天反馈自己买的是高领款式，卖家错发成了低领款，并
申请退货退款，被卖家拒绝。以下说法正确的是哪一项？
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A如买家在介入后提供款式不一致的商品实物照片，交易将会被计入卖家纠纷退款率
B如买家已将吊牌剪掉，影响商品完好，交易仍会被计入卖家纠纷退款率
C因商品签收超7天，卖家店铺此商品已下架，影响销售，故交易将不会计入卖家纠纷退款率
D如买家在介入前提供卖家承认发错货的聊天记录截图，交易将会被计入卖家纠纷退款率
第8题
小洪在商店购买了一件上衣，原价为200元，折后实际支付100元，在这次购物过程中，100元执行的是货币的_____。
A.贮藏手段职能
B. 价值尺度职能
C. 支付手段职能
D. 流通手段职能
第10题
下列场景中，哪些属于“商品出现损毁”？（)
A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏破损
B.买家购买了一张书桌，申请7天无理由退换货，货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机，收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇，因商品性能问题无法使用退货，退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
第11题
小华在某购物网站购买了毕业留念影集，考虑到近日雨水天气较多，特地嘱咐商家注意防水防潮，但是收到产品时发现存在纸张破损的问题，为此决定投诉。该投诉属于（)。
A.未履行承诺投诉
B.态度投诉
C.质量投诉
D.物流投诉
