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[判断题]
快递增值服务COD支持快件妥投前，支持商家将代收货款更改为0（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-02
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第3题
以下关于支持快递改地址的说明，正确的是（）
A.商家快递改址，支持收件人、寄件人改址
B.个人快递改址，支持收件人、寄件人改址
C.商家快递改址，支持寄件人改址
D.个人快递改址，仅支持寄件人改址
第6题
交易已经发货，快递显示“超出派送区域”，此时消费者发起维权申请仅退款，哪些是商家正确的做法：
A.A.快递超区也是商家责任，需要商家联系快递公司取回商品，同时支持退款消费者
B.B.商家可联系消费者说明情况，询问消费者是否同意转运，如消费者同意，联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意，交易支持退款
第7题
下列不符合快件更址条件的是（）
A.同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处
B.国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址
C.自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址
D.有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
第8题
下列不符合快件更址条件的是（）。
A.同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处
B. 国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址
C. 自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址
D. 有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
第10题
快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可收取额外费用，但应（)
A、等其他快件投递完再次投递
B、无条件第三次投递
C、事先告知收件人收费标准
D、约好投递地点
第11题
商家反馈用户七天无理由退回的连衣裙有香水味，商家告知快递员拒收并拒绝退款，请问以下哪种说法是正确的（）
A.商品有异味影响二次销售，不能支持用户退款
B.商家可以提供快递员也认为有异味的证明，可以支持商家
C.时效内反馈可以支持用户退货退款
D.用户承认商品有异味的飞鸽聊天记录
