题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当面对客户的需求时,最好的办法就是以最快的速度解决客户的问题,响应客户的需求。对此,我们称作

A.满足客户多元化需求

B.持续提供优质服务

C.尽可能为客户提供方便

D.迅速响应客户需求

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

客户需求与偏好的变动程度越大，客户关系管理能力对企业绩效的影响就越小。

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第2题

下列哪个客户符合目前个人有效客户的标准（）.

A. 个人客户金融总量在100万元（含）以上

B. 个人客户金融总量大于等于20万元小于50万元，且当年账务性交易量在6笔以上，且个人产品覆盖2个以上

C. 个人客户金融总量大于等于0.2万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上

D. 个人客户金融总量大于等于5万元小于20万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上

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第3题

客户经理在倾听时，要克服哪四种弊端？

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第4题

当客户提出的要求和大众要求不一致时，销售代表应该不要放过背后的问题。

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第5题

通过对客户需求进行分类统计，客户的基本结构不正确的是（）

A. 了解客户需求的总量，各类需求的数量

B. 识别客户的关键需求

C. 关注满足程度最低的需求

D. 提高客户卷烟经营能力

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第6题

钻井液中的活性固相是指膨润土、重晶石。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

十进制负数-61的八位二进制原码是 ,八位二进制反码是()

A．10101111

B．10111101

C．11000010

D．00110101

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第8题

横销通常安装在汽缸的()。

A.高压缸部分

B.中压缸部分

C.低压缸部分

D.低压缸排气室部位

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第9题

漏斗效应（名词解释题）

关井后具有漏斗效应的是( )胶芯环形防喷器。

A、锥型

B、球型

C、椭圆型

D、组合

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