客服部门在催付短信的短信模板中增加的个性化用户信息不包括（)。

A. 客户满意度

B. 客户忠诚度

C. 便利店

D. 客户满意度和忠诚度

A、储蓄短信

B、汇兑短信

C、速递短信

D、理财短信

A. 全市

B. 全区

C. 全省

D. 全国

A. 特性

B. 优点

C. 利益

D. 证据

A．通过部署在企业侧的移动代理服务器，将交通行业内部的业务系统、办公系统和湖北移动行业网管连接以短信、彩信为媒介，双向传递企业信息，灵活满足交通行业信息化、个性化和移动化的业务需求

B．交通行业可以借助车务通系统定位运送货物车辆的位置、空闲状况以及在途情况，进行准确有效调度，避免车辆无谓空跑，保障运输畅通

C．交通行业可以开通移动400，对外统一客户服务电话，对内进行设置不同的转接号码，有针对性的处理一些投诉、咨询、订票、举报等类型问题，提升交通行业的企业形象

D．交通行业中可以利用车务通实时掌握物流运送、达到情况，可以与GPS、图片、视屏等数据业务良好的融合，现场调度、呼叫、监听，有效率的帮助交通行业及时处理事务

A、换货

B、反应

C、退货

D、反馈

A、买一送一

B、赠送优质赠品

C、亏本销售

D、降价处理

A、库存不足

B、订单暴增

C、忙中出错

D、不能及时发货

A、2138亿

B、2135亿

C、1682亿

D、1207亿