服务流程再造的主要方法有()
A.合并相关工作或工作组
B.工作流程中的各个步骤按其自然顺序进行
C.根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式
D.模糊组织界线
A.合并相关工作或工作组
B.工作流程中的各个步骤按其自然顺序进行
C.根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式
D.模糊组织界线
下列属于再造工程的是( )。
A.随着生活水平的不断提高,顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B.越来越多的跨国公司越出国界,在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C.某企业将现在的数项业务合并调整,提出多个流程改进方案,要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估,给予职工参与决策的权力
D.市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
下列属于再造工程的是( )。
A.随着生活水平的不断提高,顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B.越来越多的跨国公司越出国界,在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C.某企业将现在的数项业务合并调整,提出多个流程改进方案,要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估,给予职工参与决策的权力
D.市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
B.先进制造业、现代农业
C.现代农业、生活性服务业
D.生活性服务业、制造业
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