题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
哪几项属于在与精神康复者沟通，需掌握的语言表达技巧（）
A．尽量中性语言，避免笼统使用术语
B．讲话清晰、平和、中肯，必要时重复所说的话
C．内容简洁、明确，如果要提问题，或吩咐做事，每次只说一件事
D．对于患者明细脱离现实的想法，不要试图去说服他，更不要同他争辩或嘲笑他
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-18
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与顾客沟通的技巧知识包括()
A沟通的基本知识
B掌握有效沟通的语言
C充分利用非语言表达方式
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第2题
以下各项中，属于沟通中信息发送的技巧和方法的有哪几项？ （)A. 口头沟通B. 书面沟通c. 电子
以下各项中，属于沟通中信息发送的技巧和方法的有哪几项？ ()
A. 口头沟通
B. 书面沟通
c. 电子媒介
D. 复述
第8题
有一套规范化的、为大家都接受和掌握的信息表达语言系统属于行政沟通刚性机制要求。（)
有一套规范化的、为大家都接受和掌握的信息表达语言系统属于行政沟通刚性机制要求。()
参考答案：错误
第11题
语言沟通的重要性主要体现在哪里 ①语言沟通是生存发展的需要 ②语言沟通帮助人们建立与他人的协作关系 ③语言沟通决定了社会发展方向 ④语言沟通满足人的社会性的精神和心理需求
A.①②④
B.B①③④
C.②③④
D.①②③④
