题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（)。

A.当顾客的面去除防污四件套

B.提醒顾客下次保养时间和公里数

C.提醒CSI回访时间

D.不需要询问客户对服务的满意程度

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

无需向运转车长交付调度命令的项目是()

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第2题

下列哪种是正确的让车（）。

A. 装载一般货物车让危险的车；

B. 有障碍的一方让无障碍的一方先行；

C. 重车让空车；

D. 直行车让转弯车。

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第3题

交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）

A. 回绝客户，指出完全修复

B. 尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复

C. 让客户找维修技师

D. 带客户到服务经理处，由服务经理进行处理

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第4题

超车是指同一条车道上行驶的车辆，后车借用车道而超越前车的行为，有等速超车和两种形式。

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第5题

备车时应校对驾驶室和机舱车钟，车钟校对完毕后置于____位置。

A、停车

B、完车

C、备车

D、以上都不对

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第6题

工人劳动生率是指每人每年生产烧结矿的吨数。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

使用电空制动机可以提高制动的同步性,减少纵向冲击。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

持三级用电检查证，对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证，对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证，对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。

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第9题

六轴机车丢失前面几个轴距,可能产生的原因是()。

A、2号磁钢代替1号磁钢开机

B、2号磁钢故障

C、3号磁钢故障

D、4号磁钢故障

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