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第1题
20世纪以来,质量管理经过了()等发展阶段。
A. 质量检验
B. 质量控制
C. 统计质量控制
D. 部分质量管理
E. 全面质量管理
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第2题
质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品,以后又逐渐延伸到了服务,而如今则不仅包括产品和服务,而且还扩展到了过程、活动、组织乃至它们的结合。( )
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第3题
ISO9001:2015虽然通用性比较强,但是并不是面对所有组织。( )
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第4题
组织的质量管理是通过组织各级各类人员参与各项质量活动加以实施的。( )
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第5题
组织必须动态地聚焦于顾客,及时掌握变化着的顾客要求,开展质量改进,力求同步地满足顾客要求并使顾客满意。( )
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第6题
ISO9001:2015允许删减,所以不必文字说明。( )
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第8题
质量目标应是可以测量的,并与质量方针保持一致。( )
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第9题
基于恰当的教育、培训、技能和经历,从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。( )
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第10题
质量认证的最大特点是第三方进行的活动。( )
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