题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

针结大流量、大语音及APP偏好客户销售话术是:先询问客户需求（问客户消费、通话、流量、否用手机看视频等），再根据客户需求推荐套餐，若客户消费在90元左右的，则推荐5G融合套餐，并告知客户根据您的消费和使用习惯，这个套餐比较适配你用，每月只需XX元，流量XXG，语音XX分钟，还有权益和宽带可以领，同时如果有5G网络，你用的也是5G手机，就直接可以使用专网专用的5G服务了（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-25

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第1题

一位客户刚在厅店买了5G手机，应该选择哪种的营销话术使客户购买全能生活卡（）

A.哥，姐，为感谢您对移动公司的信任，近期凡新购买双卡手机的客户，可以多申领一张生活卡，比较划算，日常可用于快递外卖电话预留，可以把工作卡和生活卡分开

B.哥，姐，再办一张生活卡，可以添加家庭，共享语音流量

C.哥，姐，我们现在送你一张生活卡，大流量免费用（资费不问不讲）

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第2题

哪些辅助手段，有助于判定客户需求及适合办理的业务：（）。

A.查询客户近三个月消费情况，如流量、语音、话费等信息

B.查询客户目前定制业务或产品

C.结合推荐方案，确定客户办理条件

D.熟练使用三家运营商APP

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第3题

201910版畅享套餐（融合）内容：免固话/手机月租、来显。国内短/彩信0.1元/条；套餐外国内通话0.15元/分钟；手机国内接听免费；所有成员本地互拨免费；套餐内共享语音当月有效，套餐内共享流量和赠送流量不可结转至次月（）

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第4题

语音邮箱采用大容量硬盘作为语音信息的存贮介质，最多可同时对（)话路同时录音。A.1000个B.1024个C.

语音邮箱采用大容量硬盘作为语音信息的存贮介质，最多可同时对()话路同时录音。

A.1000个

B.1024个

C.512个

D.1030个

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第5题

针对用户需求推介适合的终端产品，达成初步购买意向后，还需了解用户现用的移网套餐情况，包括哪家运营商、月消费、语音及流量使用情况、使用偏好。（)

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第6题

王卡智家产品，用户移网是王卡（天/地/大）套餐，办理王卡智家宽移融合，移网叠加5G黄金版超级会员39元（20GB流量），实现用户月消费达到59元及以上，可再得200M宽带，10GB通用流量，300分钟国内语音（）

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第7题

患者男，40岁，平素嗜好烟酒，近日过服辛辣炙煿之品后，出现喉间呃声洪亮，冲逆而出，口臭烦渴，喜冷饮，大便秘结，小便短赤，舌苔黄，脉滑数。那么，针对本病的辨证类型及治疗原则，治疗方剂宜选用（）

A.大承气汤

B.小承气汤

C.丹栀逍遥散

D.竹叶石膏汤

E.以上都不是

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第8题

随着大数据技术的发展，通过大数据分析能够获知用户的行为倾向、消费偏好，使得通过E-mail进行高针T性的精准营销成为可能。（)

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第9题

1、销售顾问讲到车型后排空间和客户身材时，正确的话术为（）

A.你看你这么胖的体形，坐进去都没有问题

B.您看您身材这么魁梧，坐进去后空间还是非常的宽裕，也没有感到压抑

C.随便说说都可以，没什么话术

D.您看后排空间这么大，你这么胖的人坐进去都没压缩感，家人的舒适度肯定很好

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第10题

若患者体质极度虚弱，脓液粘稠，且继发感染，针对此脓肿，下列哪项处理最佳A．改用大针头抽脓注入抗结

若患者体质极度虚弱，脓液粘稠，且继发感染，针对此脓肿，下列哪项处理最佳

A．改用大针头抽脓注入抗结核药物

B．切开排脓，置入抗结核药物，缝合伤口，加压包扎

C．加强抗炎治疗及支持治疗

D．穿刺插管冲洗并注入抗生素

E．病灶清除术

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第11题

若患者体质极度虚弱，脓液黏稠，且继发感染，针对此脓肿，下列哪项处理最佳A．改用大针头抽脓注入抗结

若患者体质极度虚弱，脓液黏稠，且继发感染，针对此脓肿，下列哪项处理最佳

A．改用大针头抽脓注入抗结核药物

B．切开排脓，置入抗结核药物，缝合伤口，加压包扎

C．加强抗炎治疗及支持治疗

D．穿刺插管冲洗并注入抗生素

E．病灶清除术

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